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2019年2月18日,公司開(kāi)工第一天,新春的氣氛還未走遠(yuǎn),在公司的大會(huì)議室里,已經(jīng)彌漫著濃郁的學(xué)習(xí)氣息。原來(lái),這是公司為使大家從節(jié)日氛圍里走出來(lái),繃緊“銷(xiāo)售”這根弦而舉辦的一次新春產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。三天時(shí)間里,產(chǎn)品經(jīng)理們輪番上場(chǎng),分別對(duì)CT、核磁、大C、超聲、OEC、售后以及法務(wù)知識(shí)進(jìn)行了介紹和更新,大家的學(xué)習(xí)熱情高漲,我受益匪淺。
首先講的是CT。產(chǎn)品經(jīng)理從產(chǎn)品線、每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比來(lái)進(jìn)行講解。我最為關(guān)心的要數(shù)16排CT了,因?yàn)樵赑CB的市場(chǎng)里,16排CT會(huì)擁有更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。16排CT分為四款:ACTS、ACT、Optima 520、Optima 540,它們的區(qū)別主要在于球管大小、MA、功率、轉(zhuǎn)速、圖像采集層數(shù)以及一些后處理軟件的不同,而共同點(diǎn)在于:視網(wǎng)膜探測(cè)器、寶石Aair平臺(tái)和IQE HD高清快掃。其中視網(wǎng)膜探測(cè)器的優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)集成化速采芯片,在物理方面減小了探測(cè)器的體積大小,在臨床方面減少了信號(hào)的損失;寶石Asir平臺(tái)可以通過(guò)發(fā)現(xiàn)噪聲規(guī)律,建立模型并將其去除,從而實(shí)現(xiàn)高清成像;IQE HD高清快掃技術(shù),擁有三倍螺距掃描、50層掃描速度的顯著特點(diǎn),從而消除了風(fēng)車(chē)偽影,確保了成像。同時(shí),經(jīng)過(guò)講解我還掌握了針對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所應(yīng)采取的不同銷(xiāo)售策略:對(duì)于國(guó)產(chǎn)廠家,可以通過(guò)在醫(yī)院立GE的32層來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);而對(duì)于其它進(jìn)口品牌,則只要強(qiáng)調(diào)只有GE把視網(wǎng)膜探測(cè)器用于16排CT上這點(diǎn)即可。
然后講的是核磁。因?yàn)镻CB市場(chǎng)基本以1.5T核磁為主,所以這里我主要總結(jié)1.5T核磁的知識(shí)。首先,核磁是由磁體、梯度、射頻、線圈構(gòu)成的,而評(píng)判磁體性能的指標(biāo)是磁場(chǎng)均勻度,磁場(chǎng)均勻度又分為動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩種,靜態(tài)取決于磁體長(zhǎng)度和磁體孔徑,動(dòng)態(tài)取決于梯度渦流和動(dòng)態(tài)均場(chǎng)。GE核磁的磁體重量在所有品牌中是最重的,這個(gè)關(guān)乎設(shè)備的穩(wěn)定性;梯度系統(tǒng)的作用是空間定位、梯度回波;射頻系統(tǒng)的作用是為核磁共振提供能量,而GE的射頻傳輸都是光纖傳輸,好處是傳輸效率高、速度快、零干擾、信號(hào)強(qiáng)、圖像清晰;GE的線圈同樣表現(xiàn)優(yōu)異,已經(jīng)升級(jí)到了第五代的內(nèi)置式一體化拓?fù)湟惑w化線圈,其將脊柱線圈置于床板下,離病人距離為0.8cm,上下覆蓋范圍達(dá)到74cm,充分保證掃面的便利性和圖像質(zhì)量,達(dá)到效率和質(zhì)量的雙贏。2019年GE主推的型號(hào)Creator,優(yōu)點(diǎn)多多:實(shí)現(xiàn)了智能頭部掃描、脊柱掃描、體腹部掃描、掃描參數(shù)智能推薦;提供了多方案的選擇,大大提高了掃描效率;一鍵智能后處理實(shí)現(xiàn)了一鍵融合、實(shí)時(shí)測(cè)量、為臨床解除了后顧之憂(yōu);自由呼吸腹部成像突破了呼吸限制,實(shí)現(xiàn)了兒童腹部掃面的突破;卒中腫瘤整套的解決方案,3分鐘全腦不打藥灌注成像,從而加強(qiáng)醫(yī)院卒中中心的建設(shè),做到全民早篩查、早治療,提高患者的生活質(zhì)量。
再后介紹了大C。GE的大C平板規(guī)格尺寸分三種,分別是20.5*20.5,31*31,41*41,而西門(mén)子和飛利浦只有兩種,分別是17.7*17.7、30*38。不同尺寸的平板,用途也大有不同,做心臟的用20.5*20.5,外周血管的用41*41,全兼容的平板用31*31。而31*31這塊平板其大小與人體頭顱大小相似,可以用于腦血管介入,同樣也適用于心臟介入和外周介入等。GE大C的產(chǎn)品線非常豐富,分為3系、5系、6系、7系,為不同級(jí)別的、不同預(yù)算的醫(yī)院提供了多種選擇。因?yàn)槲易罱诟M(jìn)一個(gè)IGS 330的項(xiàng)目,所以學(xué)習(xí)中對(duì)于這款產(chǎn)品尤其關(guān)注。IGS 330屬于微劑量全兼容血管造影系統(tǒng),不僅搭載了GE全新推出的Revolution數(shù)字化平板探測(cè)器,能使低劑量采集和低劑量透視,都提高DQE值到84%,還采用了整體影像鏈的劑量降低設(shè)計(jì),通過(guò)全新的數(shù)字平板探測(cè)器提供低劑量條件下的高X線量子轉(zhuǎn)化率、大功率和高散熱球管提供硬化的X射線、全新的Revolution成像技術(shù)和個(gè)性化的2x5的劑量控制平臺(tái)等核心劑量降低技術(shù),并綜合其他十幾項(xiàng)劑量效率和劑量降低的專(zhuān)利技術(shù),做到全影像鏈的整體劑量降低,使臨床劑量比以往的平臺(tái)又降低70%以上,從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的低劑量高清成像。
講到超聲,超聲是由探頭、主機(jī)、顯示器、外周設(shè)備組成的。探頭的種類(lèi)很多,有線陣、凸陣、相控陣、經(jīng)食道探頭、腔內(nèi)探頭、容積探頭等。探頭幾個(gè)主要參數(shù)之間的關(guān)系是:頻率越高,分辨率越好;頻率越低,穿透力越強(qiáng)。這樣就有了不同頻率的探頭,用于不同位置。老師主要介紹了明星產(chǎn)品LOGIQ E9。LOGIQ E9可以配置很多型號(hào)的探頭,從而可以開(kāi)展很多方面的檢查。針對(duì)兒科就有專(zhuān)用的探頭,分別為C3-10、9L、S4-10、RNA5-9、C2-9、ML6-15、L8-18i、6S。這些探頭里我印象最深刻的是L8-18i,俗稱(chēng)小腳丫探頭,其直徑為2.5cm,最高頻率為18Mz,主要用于肌骨檢查。它的優(yōu)勢(shì)在于高分辨率,能發(fā)現(xiàn)細(xì)微改變血流,它的意義在于能提高診斷率、提升診斷信心、提高工作效率、提高操作舒適度等。
對(duì)于OEC產(chǎn)品,從六方面進(jìn)行了分類(lèi),分別是:高端移動(dòng)平板C臂,代表產(chǎn)品是晶智移動(dòng)平板;綜合介入、高端骨科,代表產(chǎn)品是9900電動(dòng)、OEC L臂;手足踝、兒童骨科,代表產(chǎn)品是迷你微;高端一體機(jī),代表產(chǎn)品是OEC ONE;進(jìn)口一體機(jī),代表產(chǎn)品是7900;全能小C的代表產(chǎn)品是785、715。在這次培訓(xùn)中,OEC ONE給我留下了深刻印象。這是一款高端骨科一體機(jī),也是2019年重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品。它合二為一,緊湊的機(jī)身節(jié)省了占地面積,不再受場(chǎng)地限制;它還新增了全新的智能手控pad,可實(shí)現(xiàn)醫(yī)生和技師同步視圖顯示;它配置了高分辨率觸屏,能清晰顯示病人的圖像,還可以動(dòng)態(tài)滑動(dòng)旋轉(zhuǎn)圖像,通過(guò)滑動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)亮度、對(duì)比度、使整體的操作更加簡(jiǎn)單化。作為一款骨科高端設(shè)備,OEC ONE通過(guò)全新的天眼影像鏈以及全面升級(jí)的6A+智能骨科功能,使其最終呈現(xiàn)的圖像更加清晰豐富。
針對(duì)于售后培訓(xùn),讓我提前了解到公司今年在PCB部門(mén)推出的名為智康保方案,在這個(gè)方案里GE提供的服務(wù)內(nèi)容有:所有設(shè)備提供800報(bào)修熱線;在線技術(shù)支持,解答客戶(hù)問(wèn)題,提供APM Dealer版數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng),原廠級(jí)培訓(xùn)DXR 515/575/DR-F/飛天/OEC,原廠級(jí)培訓(xùn)Brivo315/325/385/ACT,原廠級(jí)培訓(xùn)US E系列高端產(chǎn)品,而作為代理商的陽(yáng)光萬(wàn)康負(fù)責(zé)800保修之后的響應(yīng),提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù),負(fù)責(zé)客戶(hù)的常規(guī)保養(yǎng),設(shè)備的定期巡檢,工程師在客戶(hù)報(bào)修后2小時(shí)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)到場(chǎng),保證設(shè)備開(kāi)機(jī)率達(dá)到93%,所以19年需要在PCB之外的基礎(chǔ)上把售后市場(chǎng)做大做強(qiáng),真正的實(shí)現(xiàn)售前售后不分家,為醫(yī)院提供一體化的優(yōu)越服務(wù)體驗(yàn)。
產(chǎn)品培訓(xùn)就是一次加油,讓我們能夠提速前行。2019加油?。。?/span>